Rückgabe

Die Rückgabe ändert nichts an dem, Verbrauchern ohnehin zustehenden Widerrufsrecht.

Sie können sämtliche Produkte innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zurücksenden, sofern nicht anders in der Produktbeschreibung vermerkt. Die Ware muss sich in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand befinden und ist vollständig zurückzusenden. Bitte beachten Sie, dass Sie jeden Artikel in dem Zustand zurückgeben müssen, wie Sie ihn erhalten haben. Das heißt, neue Artikel müssen auch bei Rückgabe neu und unbenutzt sowie vollständig sein. Eingeschweißte und/oder versiegelte Datenträger werden nur zurückgenommen, wenn die Einschweißfolie noch ungeöffnet bzw. das Siegel unbeschädigt ist. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre empfehlen wir Ihnen, bei Elektro- und Elektronikgeräten wie Laptops oder Kameras sämtliche persönlichen Daten zu entfernen, bevor Sie den Artikel retournieren.

Den Rücksendeantrag reichen Sie am besten per E-Mail ein. Nach einer Prüfung des Rücksendeantrags erhalten Sie als Antwort detaillierte Anweisung, um die Rücksendung korrekt einzuleiten. Darunter finden Sie vor allem ein vorfrankiertes Rücksendeetiketten zum Ausdrucken. Bitte verpacken Sie die Rücksendung so sicher wie möglich. Nach Eingang der Sendung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

Erstattungen erfolgen in 3 bis 5 Werktagen nach dem Eintreffen Ihrer Rücksendung auf die bei der Bestellung verwendete Zahlungsart. Die Rücksendung der Artikel ist nicht immer kostenfrei. Bei Verwendung des vorfrankierten Rücksendeetiketts ziehen wir daher die Rücksendekosten von Ihrer Erstattung ab.